Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos CarPico.se. Vi strävar efter att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om du inte är helt nöjd med din produkt är vi här för att hjälpa dig. Nedan finner du detaljer om vår retur-, återbetalnings- och bytespolicy.

1. Returpolicy

Produkter kan returneras inom 14 dagar från köpet om följande villkor uppfylls:

  • Produkten är i sin originalförpackning, inklusive alla tillbehör som medföljde vid köpet.
  • Produkten är oanvänd och oskadad.
  • Du tillhandahåller ett giltigt kvitto eller köpbevis.

Observera: Returer som inte uppfyller dessa villkor kommer inte att accepteras.

2. Fraktkostnader

  • Kunden ansvarar för returfraktkostnader, utom i fall där produkten är defekt eller skadad från fabrik.
  • Vid retur måste du använda en spårbar frakttjänst. Vi tar inte ansvar för borttappade eller försvunna returer och kan inte behandla återbetalning om vi inte mottar returen.

3. Defekta eller skadade produkter

Om din produkt är defekt, skadad eller inte som beskrivet vid leverans:

  • Vi täcker returfraktkostnaden.
  • En ersättningsprodukt erbjuds efter godkänd inspektion.
  • Kontakta oss omedelbart om du upplever problem med din produkt.

4. Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och inspekterat din retur:

  • Du kommer att meddelas om resultatet av din återbetalningsförfrågan.
  • Godkända återbetalningar behandlas till din ursprungliga betalningsmetod. Tidsramen för återbetalning beror på din betalningsleverantörs policyer.

5. Byten

Byten mot samma vara är tillgängliga om samma villkor som vid returer uppfylls. För att initiera ett byte, kontakta oss via e-post på Info@carpico.se.

6. Ingen återlagringsavgift

Vi tar inte ut några återlagringsavgifter för returnerade varor.

7. Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss via:

Tack för att du väljer CarPico.se. Vi värdesätter ditt förtroende och är engagerade i att erbjuda en smidig shoppingupplevelse.